Zamówienie

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO POLITECHNIKA WARSZAWSKA

Sprzedawcą i właścicielem Sklepu Internetowego jest Politechnika Warszawska z siedzibą w Warszawie 00-661, adres: Pl. Politechniki 1, posiadający osobowość prawną na podstawie art. 12 Ustawy z dnia 27 lipca 2005 r. Prawo o szkolnictwie wyższym (Dz.U. z 2012 r. poz. 572 z późn. zmian.), NIP: 525-000-58-34, REGON: 000001554. Adres do korespondencji (komunikacji pomiędzy Klientem a Sprzedającym):
– telefonicznie; numer telefonu: 22 234 75 03 (w dni robocze od godz. 8.00 do godz. 15.00)
– mailowo; adres poczty elektronicznej: oficyna@pw.edu.pl (w dni robocze od godz. 8.00 do godz. 16.00)
– listownie: Politechnika Warszawska Oficyna Wydawnicza, ul. Polna 50, pok. 302, 00-644 Warszawa

§ 1. DEFINICJE

1) czas  Realizacji  Zamówienia–
czas,  w  którym  zamówienie  jest  kompletowane, a  następnie 
wydane przewoźnikowi  w  celu  dostarczenia  Towaru  na  wskazany 
przez  Klienta adres; Czas  Realizacji Zamówienia nie  obejmuje  czasu 
dostawy (czasu  między  wydaniem  Towaru  przez 
Sprzedawcę przewoźnikowi a jego wydaniem Klientowi);
2) dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy);
3) klient – podmiot
posiadający pełną zdolność do czynności prawnych, który na warunkach
wskazanych w Regulaminie dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym oraz
na rzecz, którego świadczone są usługi drogą elektroniczną;
4) konsument  –
osoba  fizyczna  dokonująca z  przedsiębiorcą  czynności prawnej
niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
5) konto – usługa 
świadczona  drogą  elektroniczną; dedykowany  Klientowi, modyfikowalny
element Sklepu Internetowego, tworzony po dokonaniu przez Klienta
Rejestracji;
6) koszyk – usługa 
świadczona drogą  elektroniczną; formularz  stanowiący  integralną część
systemu zakupowego Sklepu, w  której  Klient  zatwierdza przedmiot i
warunki Zamówienia tj. rodzaj i ilość Towarów, dane do dostawy lub
wystawienia faktury, sposób płatności;
7) newsletter – bezpłatna
usługa świadczona drogą elektroniczną, za pomocą której Sklep
Internetowy informuje  Klientów  o  nowych  materiałach  i 
wydarzeniach  pojawiających  się w  ramach działalności Sklepu 
Internetowego, poprzez  cykliczne  przesyłanie  wybranych  i
zredagowanych treści  w  postaci listu elektronicznego;
8) regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego;
9) rejestracja – usługa
świadczona drogą elektroniczną; procedura dokonywana przez Klienta w
sposób wskazany  w  Regulaminie  w  celu założenia  Konta  oraz 
ewentualnego zrealizowania  Zamówienia i korzystania z określonych
funkcji Sklepu Internetowego;
10) sklep  internetowy (sklep) – serwis internetowy dostępny pod adresem www.sklep.pw.edu.pl  z wykorzystaniem, którego Klient może w szczególności złożyć Zamówienie na dostępne Towary;
11) towar – produkt
wskazany w Sklepie Internetowym, mogący stanowić przedmiot Umowy
Sprzedaży istotne  właściwości  każdego  Towaru  udostępniane  są  na 
przypisanej  mu  podstronie  Sklepu; obraz Towaru  przedstawiony  na 
stronach  Sklepu  Internetowego  jest  wizualizacją jego 
rzeczywistego wyglądu i ma charakter jedynie informacyjny;
12) umowa  sprzedaży – umowa 
sprzedaży  Towaru  w  rozumieniu ustawy  z  dnia  23 kwietnia  1964  r.
– Kodeks cywilny,  zawarta  według  postanowień niniejszego Regulaminu
pomiędzy Sprzedawcą, a Klientem, za pośrednictwem systemu sprzedażowego
Sklepu;
13) zamówienie – oświadczenie
woli Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, ze
wskazaniem istotnych jej warunków, dokonywane przy wykorzystaniu
Koszyka.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.  Niniejszy  Regulamin  określa  zasady  korzystania  ze Sklepu  Internetowego,
w  szczególności warunki zakładania Konta, składania Zamówienia i jego 
modyfikowania, dokonywania płatności oraz inne uprawnienia i obowiązki
Klienta oraz Sprzedawcy.
2.  Za  pośrednictwem 
Sklepu  Internetowego  prowadzona  jest  sprzedaż  detaliczna  Towarów, 
w szczególności odzieży i dodatków, przez Internet. Sklep Internetowy
dostarcza również bezpłatne usługi  świadczone  drogą  elektroniczną  w 
formie  udostępniania  funkcjonalności Sklepu, w  tym prowadzenie Konta
Klienta, interaktywnego  formularza składania Zamówienia i zapisywania
się na Newsletter oraz samo świadczenie usługi Newslettera.
3.  Jeżeli
usługa świadczona drogą elektroniczną składa się z interaktywnego
formularza, Sprzedawca wyraźnie oznacza pola, których uzupełnienie jest
konieczne dla korzystania z danej usługi przez Klienta.
4.  
Niniejszy Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany przed zawarciem
umowy na stronie Sklepu Internetowego, a  także – na  żądanie  Klienta –
w  taki sposób, który umożliwia
pozyskanie  przez niego, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego.
5.  Warunkiem  korzystania ze Sklepu  Internetowego  jest  zapoznanie  się  z  Regulaminem i  jego akceptacja.
6.  Informacje 
zawarte  w  Sklepie Internetowym nie są ofertą w rozumieniu ustawy  z 
dnia  23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny, lecz stanowią zaproszenie do
zawarcia Umowy.
7.  W celu korzystania ze Sklepu
Internetowego i realizacji Zamówienia, muszą zostać spełnione
następujące minimalne wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do
sieci Internet, zainstalowana i zaktualizowana wersja przeglądarki
internetowej Internet Explorer, Chrome, FireFox, Opera, Safari z
włączoną obsługą JavaScript, aktywne konto poczty elektronicznej
(email).
8.  Klienta obowiązuje zakaz:
a) dostarczania treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym
naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;
b) działania w sposób naruszający prawo czy w celu obejścia prawa, a także w sprzeczności
z zasadami współżycia społecznego lub dobrymi obyczajami;
c) korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zakłócający jego
funkcjonowanie lub uciążliwy dla Sprzedawcy oraz innych Klientów.
9. 
Sprzedawca zapewnia ochronę przekazu elektronicznego oraz treści
cyfrowych poprzez stosowanie środków technicznych i organizacyjnych, w
celu ich zabezpieczenia, w szczególności danych przed ich pozyskaniem
przez osoby nieupoważnione, w tym poprzez szyfrowanie SSL, hasła dostępu
czy programy antywirusowe i przeciwko niechcianemu oprogramowaniu.
Jednocześnie Sprzedawca wskazuje, iż korzystanie z sieci Internet i
usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone przedostaniem
się do systemu teleinformatycznego i urządzenia użytkownika szkodliwego
oprogramowania, jak również nieuprawnionym dostępem do danych Klienta, w
tym osobowych, przez osoby trzecie. W celu minimalizacji niniejszych
zagrożeń, Klient powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne
np. z wykorzystaniem programów antywirusowych lub chroniących
identyfikację użytkownika w sieci Internet.
10.  Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

§ 3. REJESTRACJA

1. Klient 
ma  możliwość  utworzenia  indywidualnego  Konta  dla  usprawnienia 
procesu  składania Zamówienia, w  tym  zapisania danych  zamawiającego, 
adresu  dostawy, wglądu  do  historii zakupów i dodawania Towarów do
listy obserwowanych produktów. W tym celu Klient dokonuje procedury
Rejestracji.
2.  Użytkownik  zyskuje  status 
zarejestrowanego  Klienta  w  następstwie  wykonania
niezbędnych czynności  rejestracyjnych  w  Sklepie  Internetowym 
według  interaktywnego formularza  (w szczególności podania swoich
prawdziwych danych), stosując się do szczegółowych
komunikatów wyświetlanych w  formularzu  podczas  jego  uzupełniania, a 
następnie  aktywując  przycisk „Zarejestruj się”.
3.  Klient 
może  również  założyć  Konto  w  trakcie  procedury  składania 
Zamówienia  poprzez uaktywnienie przycisku „Stworzyć konto?”. W takim
trybie Rejestracji, Klient ustanawia tylko hasło w interaktywnym
formularzu.
4.  Z chwilą potwierdzenia dokonania
Rejestracji przez Klienta za pomocą  linka wysłanego na jego adres 
e-mail, zostaje  zawarta  umowa  o  świadczenie  usługi  drogą 
elektroniczną prowadzenia Konta  ze  Sprzedawcą na  czas 
nieokreślony. Klient  może  wypowiedzieć umowę  prowadzenia Konta  w 
każdym  czasie, poprzez  wysłanie  takiego  oświadczenia  do
Sprzedawcy. Konto wraz  z zapisanymi danymi zostanie usunięte
niezwłocznie.
5.  W procesie Rejestracji Klient
podaje hasło, poprzez które następnie uzyskuje dostęp do Konta. Klient
ma  obowiązek  chronić  hasło  i nie  może  udostępniać  hasła 
osobom trzecim. Konto  jest niezbywalne.
6.  Konto 
zawiera  informacje  podane  przez  Klienta  podczas  Rejestracji. 
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych i ich
przetwarzania, podane są w § 9. Klient zobowiązany jest do aktualizacji
danych Konta.

§ 4. ZAMÓWIENIE

1. Zamówienia można składać drogą elektroniczną poprzez system sprzedażowy Sklepu, 24 godziny na dobę,  7  dni  w  tygodniu  przez  cały  rok,  z  zastrzeżeniem,  że  ich  realizacja odbywa  się  w  Dni Robocze od godz. 8.00 do godz. 15.00.
2.  Składać Zamówienia mogą Klienci, którzy:
a)  mają status zarejestrowanego użytkownika Sklepu Internetowego;
b)  nie mają statusu zarejestrowanego użytkownika Sklepu Internetowego.
3. Klient nieposiadający  zarejestrowanego  Konta, dokonuje Zamówienia z pominięciem  procedury Rejestracji lub logowania.
4. Klient  sporządza  Zamówienie  poprzez  wirtualne  dodawanie  Towarów  do  Koszyka. Skuteczne dodanie powoduje, iż w zakładce Koszyka zmienia się wskaźnik Towarów na liście Zamówienia, którą  można  dowolnie  modyfikować.  Po  potwierdzeniu  wyboru  Towarów, Klient wskazuje  w formularzu Zamówienia formę i cenę przesyłki, sposób  zapłaty za Zamówienie, wskazuje swoje dane oraz adres do przesyłki. Po skompletowaniu Zamówienia, Klient zatwierdza je oraz przesyła do Sprzedawcy poprzez uaktywnienie przycisku „Kupuję i płacę”.
5.  W  przypadku  posiadania  kodu  rabatowego, Klient powinien  wpisać  ten  kod  przed złożeniem Zamówienia  w  przeznaczonym  do  tego  celu  polu  formularza  Zamówienia. Wpisanie  kodu i uaktywnienie przycisku „Zastosuj kupon” spowoduje automatyczne przeliczenie kosztów Zamówienia. Szczegóły promocji wskazane są w dedykowanym im odrębnym regulaminom.
6.  Każdorazowo, przed  wysłaniem  Zamówienia  do  Sprzedawcy,  Klientowi  wskazywane  jest podsumowanie  Zamówienia  w  celu  jego  potwierdzenia  tj. główne  cechy  świadczenia i  łączna cena Zamówienia.
7.  W procesie składania Zamówienia, do chwili uaktywnienia przycisku „Kupuję i płacę” istnieje  możliwość  wykrywania  i  korygowania  błędów  przez  Klienta  w  Zamówieniu  i jego modyfikacji,  poprzez  system  sprzedażowy  Sklepu  Internetowego. Klient  ma  możliwość  również korygowania danych w ustawieniach swego Konta.
8.  Po  uaktywnieniu przycisku „Kupuję i płacę”, Klient  może  zmienić  Zamówienie, w  szczególności  skorygować  błędy  we wprowadzonych  danych,  do  chwili  nadania  przesyłki z Towarem  poprzez  bezpośredni, niezwłoczny (telefoniczny lub za pomocą poczty e-mail) kontakt ze Sprzedawcą.
9.  Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym stanowią zaproszenie do składania ofert przez Klientów. Złożenie Zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia woli zawarcia  Umowy  Sprzedaży  Towaru.  Zawarcie  Umowy  Sprzedaży  następuje  w  momencie przesłania  na  podany  w  Zamówieniu  adres  e-mail  potwierdzenia  przyjęcia  Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
10. Zamówienie  jest  skuteczne,  jeżeli  Klient  poprawnie  uzupełni  formularz  Zamówienia  oraz poprawnie poda dane kontaktowe, w tym prawidłowy adres, na który Towar ma być przesłany. Sprzedawca  skontaktuje  się  z  Klientem,  gdy  dane  te  nie  są  kompletne.  Jeżeli  co  najmniej dwukrotny  kontakt  z  Klientem  nie  jest  możliwy,  uznaje  się,  że  świadczenie  jest  niemożliwe,  a Sprzedawca może anulować Zamówienie lub odstąpić od umowy.
11. Utrwalanie,  zabezpieczanie  i  udostępnianie  treści  zawieranej  Umowy  następuje  za pośrednictwem  systemu  sprzedażowego  Sklepu (treść  w  każdym  momencie  dostępna  jest  na Koncie  Klienta)  oraz  dołączana jest  do  wysyłanego  Towaru.  Klientowi,  który  złożył  Zamówienie zostanie przekazany cyfrowy dokument potwierdzający zawarcie Umowy.
12. Czas  realizacji  zamówienia  Towaru  wynosi od 2 do 7  Dni  Roboczych.  Realizacja  Zamówienia rozpoczyna się po:
a)  przelew bankowy – po zaksięgowaniu wpłaty przez Sprzedawcę,
b)  pozostałe – po potwierdzeniu otrzymanym przez Sprzedawcę od operatora płatności.
13. Po ww. czasie Realizacji Zamówienia, Towar wydawany jest przewoźnikowi.

§ 5. CENY I OGRANICZENIA PŁATNOŚCI

1. Ceny  podane  na  stronach  Sklepu  Internetowego  są  cenami  brutto  (zawierają  wszystkie cła  i podatki, w  tym  VAT), wyrażone  są  w  złotych  polskich i nie zawierają kosztów przesyłki. Łączna cena  Zamówienia  obliczana  jest  według  wyborów  dokonanych  przez  Klienta w  formularzu Zamówienia, zgodnie ze stawkami tam wskazanymi.
2.  Cena  wiążąca  wskazywana  jest  w  podsumowaniu  Zamówienia  w  momencie jego  wysłania do Sprzedawcy.
3. Klient może wybrać jedną z następujących form płatności (formy płatności ograniczone są do):
a)  przelew  na  rachunek  bankowy  Sprzedawcy (dane  podawane  są  w  potwierdzeniu  przyjęcia Zamówienia);
b)  przelew  bankowy  poprzez  zewnętrzny  system  płatności  PayU,  obsługiwany  przez  firmę PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu;
c) płatność kartą przy odbiorze.
4. Na każdy sprzedany Towar wystawiany jest dokument sprzedaży lub  faktura  VAT,  na  żądanie Klienta.  Dokument  sprzedaży  stanowi  potwierdzenie  istotnych elementów złożonego zamówienia.
5.  Ceny podane w  Sklepie Internetowym mogą ulec zmianie (np. w  ramach akcji promocyjnej lub wyprzedaży Towarów). Warunki Zamówienia nie mogą ulec zmianie w stosunku do Klienta, który złożył ofertę w sposób wskazany w § 4.Regulaminu,przed dokonaniem zmiany cenowej.

§ 6. WYSYŁKA

1.  Sklep realizuje Zamówienia na terytorium Polski.
2.  Przesyłki  dostarczane  są w  sposób  wybrany  przez  Klienta,  z  zastrzeżeniem,  iż  dostarczanie Towaru ograniczone jest do form wskazanych przez Sprzedawcę w formularzu Zamówienia oraz w zakładce „Formy przesyłki”.
3. Koszt  wysyłki  Towaru  uiszcza  Klient.  Koszt  ten  obliczany  jest  na  podstawie  cen  dostawy wskazanych w formularzu Zamówienia, opcji dostawy wybranej przez Klienta oraz zależny jest od wyboru kraju  dostawy,  również  dokonywanego przez  Klienta w  formularzu  Zamówienia.  Po dokonaniu tych  wyborów  przez  Klienta,  koszt  dostawy doliczany  jest  do  kwoty  Zamówienia  w podsumowaniu. Koszty dostawy  wyrażone  są  w  złotych  polskich  i  uwzględniają  podatek  od towarów i usług (VAT).
4.  Jeżeli Klient wybrał w formularzu Zamówienia opcję „Odbiór osobisty”, odbiór towaru jest realizowany bezpłatna. Odbiór osobisty możliwy jest na recepcji w budynku Oficyny Wydawniczej, ul. Polna 50 00-644 Warszawa. 
5.  W  każdym  wypadku, warunkiem  nadania  Towaru  jest  uiszczenie kwoty wartości Zamówienia.
6.  Towar nadawany jest pod adres wskazany w formularzu Zamówienia. Sprzedawca skontaktuje się z  Klientem  niezwłocznie,  jeżeli  źle  wypełniony  formularz  uniemożliwia skuteczne  doręczenie Zamówienia.
7.  Czas  dostarczenia  Zamówienia  na  terenie  Rzeczpospolitej  Polski  trwa  do 2 (dwóch) dni roboczych,  liczonych  od  momentu  skompletowania  i  nadania  Zamówienia  przez  Sprzedawcę.
8.  Jeżeli  przed wydaniem  przesyłki okaże  się, że  doznała  ona  ubytku  lub  uszkodzenia, przewoźnik ma  obowiązek  ustalić  niezwłocznie  protokolarnie  stan  przesyłki  oraz  okoliczności  powstania szkody. Przewoźnik powinien zrobić to również na żądanie Klienta, jeżeli twierdzi on, że przesyłka jest naruszona. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą jej mu wydania.

§ 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. 
Konsument,  który zawarł  umowę  na  odległość,  może  od  niej 
odstąpić  bez  podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na
piśmie w terminie 14 (czternastu) dni od dnia objęcia rzeczy przez
Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią w posiadanie. Jeżeli
konsument złożył oświadczenie  o  odstąpieniu  od  umowy  zanim 
Sprzedawca  przyjął  jego  ofertę,  oferta  przestaje wiązać.
2.  
Do zachowania niniejszego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed
jego upływem. Klient może  skorzystać  ze  wzoru  oświadczenia  o 
odstąpieniu  od  umowy,  stanowiącego  załącznik  do niniejszego 
Regulaminu oraz  wysyłanego  Klientowi  na  jego  adres  e-mail.
Skorzystanie  przez Klienta z tego wzoru nie jest dla niego obowiązkowe.
3.  
W  przypadku  odstąpienia  od  Umowy,  Sprzedawca  zwraca 
Konsumentowi  wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia
rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego  przez 
Konsumenta  sposobu  dostarczenia  innego  niż najtańszy  zwykły 
sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w
każdym przypadku nie później niż 14 (czternaście) dni od dnia, w którym
Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia
od niniejszej Umowy.
4.   Konsument  ma  obowiązek 
zwrócić  Towar  Sprzedawcy  niezwłocznie,  jednak  nie  później niż 
14 (czternaście)  dni  od  dnia,  w  którym  odstąpił  od  umowy.  Do 
zachowania  terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
5.  Konsument 
ponosi  odpowiedzialność  za  zmniejszenie wartości  Towaru  będące 
wynikiem korzystania  z  niej  w  sposób  wykraczający  poza  konieczny 
do  stwierdzenia  charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
6.  Prawo 
odstąpienia  od  umowy,  nie  przysługuje  Konsumentowi  w 
odniesieniu  do  umów  m.in.o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca
wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został
poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, w
której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, 
wyprodukowana  według  specyfikacji  konsumenta  lub  służąca 
zaspokojeniu jego  zindywidualizowanych  potrzeb,  w  której 
przedmiotem  świadczenia  jest  rzecz  ulegająca szybkiemu  zepsuciu 
lub  mająca  krótki  termin  przydatności  do  użycia,  w  której 
przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na
swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami, o
dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku
materialnym,  jeżeli  spełnianie  świadczenia  rozpoczęło  się za 
wyraźną  zgodą  konsumenta  przed upływem  terminu  do  odstąpienia  od 
umowy  i  po  poinformowaniu  go  przez  przedsiębiorcę o utracie prawa
odstąpienia od umowy.
7.  Bezpośrednie koszty odesłania Towaru do Sprzedawcy w sytuacji odstąpienia od umowy zawartej na odległość ponosi Konsument.
8.  Uprawnienie  do  odstąpienia  od  Umowy  zawartej  na  odległość  nie  przysługuje Klientom nie będącym Konsumentami.

§ 8. REKLAMACJA

1. 
Sprzedawca  ma  obowiązek  dostarczenia  Klientowi  Towarów  bez  wad. 
Sprzedawca  jest odpowiedzialny  względem  Konsumenta,  jeżeli  Towar 
ma  wadę  fizyczną  lub  prawną (rękojmia). Konsumentowi przysługuje
rękojmia w postaci usunięcia wady, wymiany rzeczy na wolną od wad,
obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.
2.  Reklamacja 
przysługuje  tylko  Konsumentom.  Strony, Klient  niebędący 
Konsumentem  oraz Sprzedawca, wyłączają między sobą rękojmię za wady.
3.  Reklamacje
należy składać na adres pocztowy lub e-mail wskazany w Kontakcie. Dla
usprawnienia procedury reklamacyjnej, reklamowany Towar winien być
dostarczony wraz z dowodem zakupu i zgłoszeniem reklamacyjnym.
4.  Sprzedawca w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do żądania Konsumenta.
5.  W
zależności od sposobu złożenia reklamacji przez Klienta, o rozpatrzeniu
reklamacji i jej wyniku Sprzedawca  powiadomi Klienta listem  wysłanym 
na  adres  podany  w  reklamacji  albo  pocztą elektroniczną.
6.  Procedura  reklamacyjna  dotyczy  odpowiednio  usług  świadczonych  drogą  elektroniczną  przez Sprzedawcę.
7.  Klient
będący  Konsumentem,  który  chce  uzyskać  pomoc  przy  reklamacji, 
może  zwrócić  się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.

§ 9. DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI

1.  Dane 
osobowe  przekazywane  przez  Klienta  przetwarzane  są  przez 
Sprzedawcę,  który  jest Administratorem Danych Osobowych (ADO) w
rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
(Dz. U. z 2015 r. , poz. 2135 z późn. zm.).
2.  Cele
i zakres przetwarzanych danych osobowych określa zakres zgód oraz
uzupełnionych danych, w  szczególności  przesłanych  za  pomocą 
odpowiednich  formularzy.  Przetwarzanie  danych osobowych Klientów może
dotyczyć adresu poczty elektronicznej, adresu zamieszkania, imienia i
nazwiska, numeru telefonu, adresu IP komputera.
3.  Dane osobowe będą przetwarzane w celu:
a)  realizacji przepisów prawa,
b)  utworzenia  Konta, realizacji Zamówienia, w tym świadczenia usług drogą elektroniczną,
rozpatrywania składanych reklamacji oraz innych czynności wskazanych w Regulaminie,
c)  działań promocyjnych i handlowych Sprzedawcy.
4.  Przetwarzanie  danych  osobowych  Klienta  w  celach marketingowych wymaga wyrażenia przez niego odrębnej zgody.
5.  Podanie 
danych  osobowych  i  wyrażenie  zgody  na  ich  przetwarzanie  jest 
dobrowolne, ale  brak zgody  na  przetwarzanie  danych  osobowych 
oznaczonych,  jako  obligatoryjne, uniemożliwi wykonywanie usług i
realizację umów przez Sprzedawcę (z zastrzeżeniem ust. 4).
6.  Zgody
te mogą być w każdej chwili cofnięte, poprzez wysłanie takiego żądania
na adres poczty elektronicznej lub miejscowy Sprzedawcy podany w
Regulaminie.
7.  Podstawą prawną przetwarzania
danych osobowych w przypadku, o którym mowa w ust. 3 lit. a, jest
ustawowe upoważnienie do przetwarzania danych niezbędnych w celu
działania zgodnego z prawem, natomiast w przypadku, o którym mowa w ust.
3 lit. b i c, jest to umowne upoważnienie do przetwarzania
danych osobowych  w 
razie, gdy jest to niezbędne dla wypełnienia prawnie
usprawiedliwionych celów
realizowanych przez administratora danych albo odbiorców danych oraz
zgoda Klienta. Dane  udostępniane są jedynie w  celu realizacji
Zamówienia i umów o świadczenie usług drogą elektroniczną 
(przewoźnikowi i  firmie  świadczącej  usługi  księgowe dla 
Sprzedawcy).
Dane osobowe zgromadzone przez Sprzedawcę mogą być także udostępnione:
a)  odpowiednim organom państwowym na ich żądanie na podstawie odpowiednich przepisów prawa,
b)  innym osobom i podmiotom –w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa.
9.  Udostępnienie
danych osobowych podmiotom nieuprawnionym według niniejszego
Regulaminu, może nastąpić wyłącznie za wcześniej wyrażoną zgodą Klienta,
którego dane dotyczą.
10.  Klientom przysługuje
prawo do kontroli przetwarzania danych, które jego dotyczą, zawartych w
zbiorach danych, a zwłaszcza prawo do:
a)  dostępu do swoich danych
osobowych, dokonywania uzupełnienia oraz poprawiania danych poprzez
zgłoszenie takiego żądania Sprzedawcy,
b)  żądania czasowego lub
stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia, jeżeli są one
niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z
naruszeniem ustawy albo są już zbędne do realizacji celu, dla którego
zostały zebrane,
c)  sprzeciwu  wobec  przetwarzania  ich  danych 
osobowych – w  przypadkach  przewidzianych przepisami prawa –oraz prawo
żądania ich usunięcia, gdy staną się one zbędne do realizacji celu, dla
którego zostały zebrane.
11. Powierzone dane
osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w
obowiązujących przepisach prawa: ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o
ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2015 r. , poz. 2135, z późn. zm.),
ustawie z dnia 18.7.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

(Dz. U. z 2013 r. , poz. 1422 z
poźn. zm.), rozporządzeniu Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z
dnia 29.4.2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych
osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, 
jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do
przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz.1024).
12.  Sprzedawca 
stosuje  środki  techniczne  i  organizacyjne  zapewniające  ochronę 
przetwarzanych danych  osobowych  odpowiednią  do  zagrożeń  oraz 
kategorii  danych  objętych  ochroną,  a w szczególności zabezpiecza
dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez 
osobę  nieuprawnioną,  przetwarzaniem  z  naruszeniem  ustawy  oraz 
zmianą,  utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
13.  W 
przypadku  uzyskania  przez  Sprzedawcę  wiadomości  o  korzystaniu 
przez  Klienta  z  usługi świadczonej  drogą  elektroniczną  niezgodnie 
z  Regulaminem  lub z  obowiązującymi  przepisami (niedozwolone 
korzystanie),  Sprzedawca  może  przetwarzać  dane  osobowe  Klienta  w 
zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Klienta.
14.  Serwis 
internetowy  może  przechowywać  zapytania  http  w  związku,  z  czym 
w  plikach  logów serwera mogą być zapisane niektóre informacje, w tym
adres IP komputera, z którego nadeszło zapytanie, nazwa stacji Klienta
–identyfikacja realizowana przez protokół http, o ile jest możliwe, data
i czas systemowy rejestracji w serwisie i nadejścia zapytania, liczbę
wysłanych przez serwer bajtów, adres URL strony poprzednio odwiedzanej
przez użytkownika, jeżeli Klienta wszedł przez linka, informacje o
przeglądarce użytkownika, informacje o błędach, jakie nastąpiły przy
realizacji transakcji http.
15.  Logi mogą być
gromadzone, jako materiał dla prawidłowego administrowania serwisem.
Dostęp do informacji mają tylko osoby uprawnione do administrowania
systemem informatycznym.
16.  Pliki z
logami mogą być analizowane w celu sporządzenia statystyk ruchu w Serwisie 
i występujących błędów. Podsumowanie takich informacji nie identyfikuje
Klientów.

§ 10. ZMIANA REGULAMINU

1.  Sprzedawca może zmienić niniejszy Regulamin z ważnych powodów prawnych lub technicznych.
2.  Klienci posiadający Konto zostaną  poinformowani o zmianie Regulaminu w wiadomości e-mail, wysłanej na 14 (czternaście) dni przed wejściem w życie Regulaminu w nowym brzmieniu, zaś innym użytkownikom – w komunikacie wyświetlanym na stronie głównej przez 14 (czternaście) dni przed wejściem jego w życie.
3.  W tym czasie, Klient ponownie musi zaakceptować lub odmówić akceptacji Regulaminu.
4.  W razie braku akceptacji zmienionego Regulaminu, Klient ma możliwość usunięcia Konta w każdym czasie.
5.  Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu realizowane są zgodnie z dotychczasową treścią Regulaminu.

§ 11. NEWSLETTER

1.  Usługa  subskrypcji Newslettera świadczona jest przez Sprzedawcę na rzecz Klientów, którzy dobrowolnie wyrażą na to zgodę.
2.  W
celu zasubskrybowania Newslettera, Klient wykonuje następujące
czynności: zamawia usługę poprzez interaktywny formularz dostępny na
stronie www.sklep.pw.edu.pl oraz podanie
swojego adresu poczty elektronicznej (e-mail),  uaktywnia przycisk 
„Zapisz się”, a  następnie aktywuje usługę za pośrednictwem linka
znajdującego się w wiadomości e-mail wysłanej na adres podany przez
Klienta.
3.  Z chwilą aktywowania subskrypcji,
pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostaje zawarta umowa o świadczeniu
usługi Newsletter na czas nieoznaczony.
4.  Użytkownik może
w każdej chwili wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera
poprzez dezaktywację subskrypcji. Rezygnacja z Newslettera 
następuje poprzez aktywowanie odpowiedniego linka
zamieszczonego w stopce każdego listu elektronicznego przesyłanego w
ramach usługi Newslettera.
5.  Usługodawca zapewnia
ochronę przekazu elektronicznego poprzez stosowanie środków
technicznych w stopniu odpowiadającym zagrożeniom bezpieczeństwa usługi Newslettera.
Więcej o tym w §9 Regulaminu.
6.  Zgoda na
otrzymywanie informacji handlowych środkami komunikacji elektronicznej
wysyłanymi przez Usługodawcę jest dobrowolna i w każdej chwili można ją
wycofać.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. 
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie
mają przepisy prawa powszechnego, w szczególności ustawy z dnia 
23.4.1964  r. – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 17 listopada 1964 r.
Kodeks postępowania cywilnego i ustawy z dnia 30.05.2014 r. –
o prawach konsumenta.
2.  Zobowiązania Klienta
wynikające  z  Umowy  spełnione  są  w  momencie uiszczenia  należności 
za Towar i dostarczenie oraz odbioru Towaru, dokonanych zgodnie z
Zamówieniem.
3.  Wszelkie materiały, w tym elementy
grafiki, kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz inne, dostępne
w Sklepie Internetowym stanowią przedmiot praw wyłącznych,
w szczególności stanowią przedmiot ochrony praw autorskich i praw
własności przemysłowej. Wykorzystywanie materiałów udostępnianych
w Sklepie Internetowym w jakiejkolwiek formie wymaga każdorazowo zgody
Sprzedawcy.
4.  W razie sporu ze Sprzedawcą, Klient
uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu
konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o
rozstrzygnięcie sporu wynikłego
z zawartej Umowy Sprzedaży. Konsument może zwrócić
się również o mediację lub rozstrzygnięcie do innego sądu polubownego
(skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów tzw. ADR). W tym
celu należy dostarczyć do Sprzedawcy, w zależności od woli Konsumenta,
wniosek o mediację lub wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem
polubownym. Jeżeli spór dotyczy wady Towaru, należy mieć
na uwadze, iż skorzystanie z pomocy sądu konsumenckiego
działającego przy Inspekcji Handlowej możliwe jest po
zakończeniu procesu reklamacyjnego u Sprzedawcy. Szczegółowe
informacje dotyczące dostępu do tych procedur dostępne są u organów je
prowadzących, w tym na stronach internetowych, które one prowadzą. W
pozostałych przypadkach, określając właściwość miejscową sądu kierować
się należy regułami określonymi w  ustawie z dnia 17 listopada  1964 r.
Kodeks postępowania cywilnego (tekst jednolity: Dz. U. z 2014 r.,
poz. 101 z późn. zm.). Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a
Klientem, który nie jest jednocześnie
Konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę
Sprzedawcy.

Data wejścia w życie regulaminu: 27 kwietnia 2016 r.